FAQ

Realizamos envíos mediante mensajería internacional exprés: UPS, FEDEX y DHL, etc.

Ofrecemos servicios de envío a todo el mundo. Tiempo de procesamiento del pedido: 1-2 días hábiles. El tiempo de envío es de 3-5 días hábiles. Por lo general, tarda de 4 a 7 días hábiles en entregarse. Para más detalles, por favor consulte nuestra política de envío

Envío gratuito a Estados Unidos, Canadá, Reino Unido, Francia, Alemania y Australia.

Enviamos desde Hong Kong.

Sí, admitimos devoluciones en 30 días. Por favor, consulte nuestra Política de devoluciones y reembolsos para más detalles

Si solicita una devolución y reembolso, le cobraremos una tarifa de servicio basada en el monto de su pago. La tarifa se debe principalmente a la depreciación del valor del producto y a la tarifa de reposición en stock. (Por favor, consulte el política de reembolso para más detalles)

Procesaremos el reembolso una vez que hayamos recibido y verificado correctamente los productos en nuestro almacén. El reembolso tardará 3 días hábiles en llegar. Se procesará a su cuenta original. Si el tiempo de reembolso excede este plazo, por favor contacte a PayPal o a su banco emisor para obtener más información.

El proceso de reemplazo se realizará dentro de los 30 días posteriores a la recepción de su producto. Por favor, contáctenos por correo electrónico para informarnos de su número de pedido y el modelo que desea cambiar. Luego, envíe primero el producto anterior; una vez que recibamos su paquete de devolución y confirmemos su dirección de envío, procederemos a enviarle un producto nuevo.

Nuestros productos se pueden comprar directamente en línea. Si tiene problemas con el pago, por favor contáctenos directamente.

Aceptamos PayPal, Visa, Mastercard, Discover, American Express, Diners Club.

Todos los pasarelas de pago directo cumplen con los estándares establecidos por PCI-DSS, gestionados por el Consejo de Normas de Seguridad de PCI, una colaboración de marcas como Visa, MasterCard, American Express y Discover.