Higreen Health offre une garantie d'un an. Dans les douze mois suivant la date de réception du produit, nous fournirons un soutien technique gratuit et un service de remplacement si votre produit tombe en panne en raison de défauts de fabrication.
Veuillez noter que les accessoires (tels que les tubes, filtres, connecteurs, etc.) ne sont pas couverts par la garantie. Nous garantissons la qualité des accessoires au moment de l'achat, mais ils peuvent s'user.Le client est responsable des frais de port pour nous renvoyer le produit.
Les situations suivantes ne sont pas couvertes par la garantie :
- Usure normale : L'entretien régulier, les réparations et le remplacement de pièces dus à une utilisation normale ne sont pas couverts par la garantie.
- Les défauts ou les dommages causés par un abus subjectif, une mauvaise utilisation ou des accidents ne sont pas couverts par la garantie.
Veuillez nous contacter à info@higreenhealth.com Fournissez votre preuve d'achat et une description détaillée du problème. Nous évaluerons la réclamation et déterminerons la marche à suivre appropriée. Cela peut inclure le dépannage, le remplacement de pièces défectueuses ou la réparation ou le remplacement de la générateur d'oxygène si nécessaire.
